“零距离”纾难解困 “心贴心”助企发展——庄浪生态环境分局全方位发力 当好服务企业“贴心人”

今年以来，庄浪生态环境分局立足本职工作，牢牢把握“服务零距离，执法有温度”的主线，紧紧抓住治污攻坚关键环节，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续推进送法入企绿色帮扶行动，创新体制机制，打造最优营商环境，为广大企业“疑难杂症”开出多剂“良方”。

“一站式”审批，便民利企再提速

为持续优化营商环境，做实做细环评审批工作，庄浪生态环境分局不断完善建设项目环境管理运行程序，严把建设项目分类、环境影响评估、批后监管等三道关口，确保建设项目环境管理工作依法、透明、高效开展。对需要编制环境影响报告书（表）的重大投资项目，指导企业及早启动、加快编制环评文件，不断优化环评审批服务，让项目赢在“起跑线”。

“体检式”帮扶，精细环保管控力

为进一步做好企业帮扶，庄浪生态环境分局以靠前服务为抓手，成立各帮扶专班，深入帮扶一线，开展“面对面”服务，了解企业在排污许可证办理、污染防治设施运行、环境应急管理等方面存在的痛点、难点、堵点。针对环境治理方面的问题，帮扶人员与企业一道拓思路，谋发展，找支点，帮助企业消除违法隐患，降低违法风险，最大限度地减少企业因不知、不懂、不会造成的环境违规违法问题的发生。同时，认真履行宣传解读政策、协调解决问题、协助审批服务、争取政策资源、维护营商环境等职责，用精准、专业、暖心的服务助力企业发展，提升企业满意度。

“真诚化”服务，全面落实信访工作

在信访工作方面，庄浪生态环境分局一直坚持群众利益无小事原则，设身处地站在群众角度考虑问题，信访举报的问题无论大小，都高度重视。针对群众反映的问题，从源头分析研判问题所在，寻找解决办法，既不浮于表面，更不流于形式；做好信访反馈工作，尽可能和群众取得联系、做好解释，给群众一个满意的答复。

“柔性化”执法，有力度更有温度

庄浪生态环境分局坚持“服务在前、执法在后”，持续深化柔性执法机制。对问题轻微、非故意的环境违法行为，给予企业改正的机会；对问题突出、违法严重的行为，坚决查处、执法到位，体现从严执法和温情服务的统一，既保持力度，又体现“温度”，实现双赢、共赢、多赢的局面。

为企服务无小事，绿色发展久长时。庄浪生态环境分局将继续增强服务企业的意识、压实服务企业的责任、丰富服务企业的举措，倾情全力为企业纾困解难，助力企业绿色高质量发展。

撰稿：万晓虹   审核：王文栋  责编：朱瑞祥