环境信访受理范围

生态环境信访工作主要职责是：负责制定全市生态环境信访工作计划和考核等工作，负责“12369”环境投诉热线、“12369”环保微信投诉、“12345”综合便民服务热线、甘肃省网上信访信息系统等投诉系统（平台）的维护管理和生态环境信访受理、转办、查处、回复、上报、督办等工作。配合开展上级信访检查、回访、督查等工作。负责来信、来访接待处理和答复工作。负责协调处理全市跨区域、流域生态环境信访和污染纠纷工作。负责与生态环境执法相关的人大议案建议、政协提案的办理工作。